Studievoorwaarden
1. Inschrijving
U schrijft zich in voor een opleiding door het insturen van een volledig ingevuld en ondertekend inschrijfformulier. Door uw inschrijving verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden en de op uw opleiding van toepassing zijnde gegevens die in de studiegids en op de website opgenomen zijn. De inschrijving wordt door MINERVA schriftelijk bevestigd. Na ontvangst van de schriftelijke bevestiging heeft u een bedenktijd van 7 kalenderdagen waarin u de inschrijving kosteloos kunt annuleren. In de bevestiging is opgenomen in welke periode u de opleiding gaat volgen en, indien van toepassing, de door u aangegeven plaats van opleiding. Indien nodig wordt een, al dan niet bindend, advies uitgebracht ten aanzien van voorbereidende activiteiten in nader aan te geven vakken. In geval van een bindend advies dient u ten minste 80% van dit advies uit te voeren. Bijzonderheden staan vermeld in het advies. Ook is aangegeven of een toetsresultaat verplicht is om vervolgens deel te kunnen nemen aan de door MINERVA aangeboden beroepsopleiding.
2. Duur van de overeenkomst
Bij de beschrijving van de opleiding in de studiegids en op de website staan de duur en omvang vermeld. Bij opleidingen met een kwalificatiecode zijn ook de studiebelastingsuren vermeld. De overeenkomst geldt bij opleidingen met een duur van zes maanden of langer voor een minimumperiode van drie volle kalendermaanden. (Pauzeweken behoren niet tot de duur van de opleiding.) Hierna is voortijdige beëindiging mogelijk met inachtname van ten minste één maand opzegging. De toepassing van deze regeling bij voortijdige beëindiging gaat in op de eerste van de maand volgend op de schriftelijke opzegging. In geval van overlijden eindigt de overeenkomst met onmiddellijke ingang.
3. Voortijdige beëindiging
Voortijdige beëindiging van een opleiding dient schriftelijk per aangetekende brief te geschieden aan MINERVA, met inachtneming van hetgeen onder punt 2 vermeld is. Over de geldende opzegtermijn bent u het van toepassing zijnde lesgeld verschuldigd. Voor opleidingen met een duur van minder dan zes maanden bent u het volledige lesgeld verschuldigd. Wanneer het bedrag voor de gehele opleiding bij vooruitbetaling is voldaan, vindt restitutie plaats van het te veel betaalde lesgeld binnen 7 werkdagen nadat de opleiding om hiervoor genoemde reden is beëindigd. Indien u de opleiding vóór de aanvangsdatum annuleert en nog geen studiemateriaal heeft ontvangen, bent u alleen administratiekosten verschuldigd.
4. Het lesgeld
Het verschuldigde lesgeld, examengeld en eventuele extra kosten waarmee u rekening moet houden, staan vermeld in de geldende studiegids en op de website.Het lesgeld voldoet u vóór het begin van de opleiding ineens of in termijnen bij vooruitbetaling. Het aantal termijnen en de hoogte van het lesgeldbedrag per termijn is afhankelijk van de studieduur. In geval u het lesgeld niet tijdig, niet volledig of niet behoorlijk voldoet, is MINERVA gerechtigd de toezending van het studiemateriaal op te schorten of u de toegang tot de lessen, toetsen of examens te ontzeggen zolang niet aan de betalingsverplichting is voldaan.
Indien MINERVA moet overgaan tot het toezenden van betalingsherinneringen, zullen extra administratiekosten in rekening worden gebracht. MINERVA is gerechtigd bij een betalingsachterstand de overeenkomst met u te beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Indien de vordering aan derden ter incasso wordt overgedragen, zijn alle daaraan verbonden kosten, zowel in als buiten rechte, voor uw rekening.
5. Prijzen
MINERVA is gerechtigd de prijzen van alle te leveren producten en diensten jaarlijks aan te passen op basis van de Consument Prijs Index van het CBS. MINERVA is daarnaast gerechtigd de prijzen eenzijdig te verhogen. Zo mogelijk stelt MINERVA een maand voor het intreden van de wijzigingen alle belanghebbenden hiervan schriftelijk op de hoogte.
6. Portokosten
De portokosten voor de toezending van het studiemateriaal (in Nederland) zijn voor rekening van MINERVA. De portokosten voor het in- en retour zenden van uw huiswerk komen voor uw eigen rekening.
7. Toezending studiemateriaal
Het studiemateriaal wordt toegezonden volgens het bijbehorende verzendschema, mits de betaling voor het studiemateriaal is ontvangen. U dient de zending direct na ontvangst te controleren, zodat eventuele vergissingen onmiddellijk kunnen worden hersteld. Op verzoek kan de toezending van het studiemateriaal tijdelijk worden onderbroken, bijvoorbeeld om eventueel ontstane achterstand in de bestudering en uitwerkingen in te halen. Deze onderbreking is mogelijk tot maximaal drie maanden. Tijdens de onderbreking bent u verplicht de termijnbetalingen voort te zetten. U betaalt echter nooit meer dan het totaal overeengekomen lesgeld. Wijzigingen in het door u gekozen studietempo zijn in overleg met MINERVA mogelijk.
8. Studiemateriaal
De inrichting van de inhoud van de opleidingen met een kwalificatiecode staat beschreven in de Onderwijsregeling van MINERVA. De globale inhoud van de opleiding staat beschreven in de studiegids en op de website. Voor elke opleiding wordt speciaal studiemateriaal ontwikkeld en onderhouden.
9. Huiswerkcorrectie
U wordt aangeraden het in de lessen opgegeven schriftelijk werk volledig te maken en ter correctie in te zenden, of in te leveren bij uw docent. U dient hierbij de aanwijzingen in acht te nemen die bij uw eerste zending worden gegeven. U hebt tot een half jaar na verzending van het laatste studiemateriaal van uw opleiding recht op correctie van uw uitwerkingen, mits u aan uw betalingsverplichtingen heeft voldaan. Verlenging per half jaar is mogelijk tegen de dan geldende administratiekosten.
10. Gebruiksrecht studiemateriaal
De intellectuele eigendomsrechten op het studiemateriaal blijven te allen tijde bij MINERVA. Het studiemateriaal waarvoor u de volledige prijs heeft betaald, mag u behouden. Gebruik van het studiemateriaal anders dan voor eigen studie is niet toegestaan, evenmin als het verkopen, kopiëren of afstaan daarvan aan derden.
11. Mondelinge lessen
MINERVA behoudt zich het recht voor de plaatsen waar en tijden waarop de diverse opleidingen plaatsvinden te wijzigen, als onderwijskundige of organisatorische redenen hiertoe aanleiding geven. U wordt tijdig hierover geïnformeerd. Indien in bepaalde plaatsen het aantal deelnemers naar het oordeel van MINERVA te gering is, behoudt MINERVA zich het recht voor de opleiding te laten vervallen. De definitieve doorgang van de mondelinge opleiding wordt uiterlijk één week voor aanvang aan u bekendgemaakt. Het studierooster, studiemateriaal en de routebeschrijving worden toegezonden naar het huisadres. De examendata en -locatie worden ten minste twee weken van tevoren bekendgemaakt door MINERVA of de exameninstelling. U dient op het tijdstip waarop de les begint aanwezig te zijn. Indien u voorzienbaar verhinderd bent de les te volgen, meldt u dit aan MINERVA. MINERVA verplicht zich uitval van lessen te voorkomen, tenzij sprake is van overmacht. Een eventueel uitgevallen les zal op een later tijdstip alsnog verzorgd worden. De uitval alsmede het inhalen van een les wordt zo spoedig mogelijk bekendgemaakt.
12. Beroepspraktijkvorming
Bij een aantal opleidingen met een kwalificatiecode maakt de beroepspraktijkvorming deel uit van de totale opleiding. (Zie hiervoor de beschrijvingen in de studiegids en op de website.) Afspraken over de beroepspraktijkvorming worden beschreven in een aparte aanvullende overeenkomst met betrokken partijen.
13. Begeleiding
Voor aanvang van een opleiding ontvangt de kandidaat de benodigde studie- en beroepskeuzevoorlichting. Tijdens de opleiding adviseert de studiebegeleider van MINERVA regelmatig over de voortzetting van de studie binnen en buiten de opleiding.
14. Examen
Bij aanvang van de opleiding ontvangt u informatie over het examen dat aansluitend op (de modules van) de opleiding afgelegd kan worden. De kosten voor deelname aan het examen zijn niet bij het lesgeld inbegrepen. Indien u bij nader inzien niet deelneemt aan het examen na afloop van de opleiding, dan kunt u ons uw nieuwe gewenste examendatum opgeven. Wij zorgen dan dat u tijdig de benodigde gegevens ontvangt. Kosteloos afmelden na een aanmelding is alleen mogelijk voor de sluitingsdatum. MINERVA verplicht zich het examen of onderdelen daarvan aan te bieden van opleidingen die opgenomen zijn in de kwalificatiestructuur van de Wet Educatie en Beroepsonderwijs (WEB). De inrichting van de examenvoorzieningen voor opleidingen met een kwalificatiecode zijn opgenomen in de Examenregeling van de onderwijsinstelling of de exameninstelling. De examenzaken worden verder geregeld op het inschrijfformulier ‘Examens en examenvoorwaarden”.
15. Inspanningsverplichting
U spant zich zodanig in dat een optimaal resultaat wordt bereikt. U heeft de plicht de in het kader van de opleiding gegeven opdrachten naar beste vermogen uit te voeren.MINERVA stelt u in de gelegenheid het optimale resultaat te bereiken.
16. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van MINERVA beperkt zich in geval van het niet nakomen van de overeenkomst, als bedoeld in art. 6.2.2. van de WEB, tot maximaal de hoogte van het betaalde lesgeld en/of examengeld. MINERVA is niet aansprakelijk voor de gevolgen van tussentijdse beëindiging van de overeenkomst op grond van uw definitieve verwijdering.
17. Schorsing en verwijdering
Behalve het niet tijdig voldoen van het lesgeld (punt 4) is wangedrag eveneens aanleiding voor schorsing. Bij schorsing wordt artikel 8.1.3, lid 6 van de WEB in acht genomen. Schorsing geschiedt bij aangetekend schrijven, onder vermelding van de duur van de schorsing.
18. Einde overeenkomst
De overeenkomst eindigt:
- door het verstrijken van de termijn waarvoor de opleiding is aangegaan.
- door het afleggen van het examen/de examens van de opleiding waarop deze overeenkomst betrekking heeft.
- één maand na opzegging per aangetekende brief, rekening houdend met punt 2 en 3.
- bij onderling goedvinden van betrokken partijen.
- bij definitieve verwijdering.
19. Verlenging overeenkomst
Indien u niet binnen de gestelde tijdsduur, zoals vermeld bij punt 2, de deelkwalificaties behorende bij opleidingen met een kwalificatiecode heeft behaald dan wel het examen/de examens met goed gevolg heeft afgelegd, kunnen partijen overeenkomen dat de onderwijsovereenkomst wordt verlengd.
20. Wet Persoonsregistratie
Op de registratie van persoonsgegevens is de Wet Persoonsregistratie van toepassing. Gegevens uit deze registratie worden aan de werkgever verstrekt voorzover het de studieresultaten en/of presentiedeelname betreft. De werkgever kan hierom verzoeken als de werkgever de betalingsverplichting van u heeft overgenomen en deze voldaan heeft.
21. Onderwijsregeling en voorwaarden
De inrichting van het onderwijs en de examen-voorzieningen staan beschreven in de Onderwijs- en Examenregeling van MINERVA. Deze zijn in overeen-stemming met de bepalingen met betrekking tot educatie en beroepsonderwijs vastgelegd in de WEB, staatsblad 1995/nr. 501. Artikel 8.1.3/ 31 oktober 1995.
22. Klachten
Alle uitingen van ongenoegen met betrekking tot door MINERVA geleverde producten en/of diensten worden als klacht behandeld. Binnen 10 werkdagen, nadat de klacht kenbaar is gemaakt, ontvangt u bericht van MINERVA over de behandeling van de klacht. Indien de klacht niet tot tevredenheid wordt opgelost, bestaat de mogelijkheid zich te wenden tot de geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl). Het advies heeft een bindend karakter. MINERVA conformeert zich aan dit advies.
23. Slotbepaling
MINERVA is aangesloten bij de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding (NRTO) en conformeert zich aan de gedragscode voor leden van de Vereniging NRTO.